Editorial

Mercredi 20 juillet 2011 3 20 /07 /Juil /2011 11:23

 

 Le bel été ?

Juillet 2011. Numéro 138

 

On se réconforte comme on peut. Les premiers mois de l’année étaient meilleurs que d’habitude. La France de son côté enregistre, pour l’été, des réservations en hausse sans avoir recours aux chutes de tarifs enregistrées en 2009. Les promotions estivales, en effet, ne font pas pour le moment de culbute exagérée, signe que les destinations, notamment méditerranéennes, se remplissent plutôt bien. Y compris l’Espagne, la Grèce et le Portugal… Autant de pays aux économies chahutées pour qui le tourisme reste une planche de salut, et qui s’en sortent apparemment plutôt bien. Les semaines d’août en hôtel clubs en Crête ou aux Baléares atteignent les mille euros et ne sont pas prêtes, semble-t-il, à jouer le jeu des soldes de dernière minute, avant le mois de septembre. 

Seules, la Tunisie et l’Egypte, restent toujours sinistrées et, malgré des efforts spectaculaires, devront terminer la saison avec des pertes de l’ordre de 50% et des milliers d’emplois supprimés. Malgré l’enthousiasme suscité par les révolutions de l’hiver, les touristes ne se bousculent ni vers Djerba, ni vers les croisières sur le Nil.

Alors qu’une partie d’entre eux, a décidé de jouer la carte de la solidarité, appâtée par la perspective d’un farniente réparateur sur une plage désertée, une bonne moitié des habitués des séjours à l’étranger, demeure sur ses gardes.

Devant le spectacle de troubles répétitifs dans les rues de Tunis ou du Caire et devant la menace islamiste, aujourd’hui beaucoup plus présente qu’elle ne l’était il y a quelques mois, le trouble est légitime. Quelle sera l’issue des élections démocratiques qui se dérouleront dans les semaines à venir ?

Et que dire de l’avenir de pays comme la Syrie pourtant si prometteur ? Même l’Inde connaît de nouveau le terrorisme et fait peur aux quelques milliers d’Européens qui l’ont choisie comme destination estivale.

Tandis que, dans un autre genre, les grèves annoncées par Air-France font trembler les aoûtiens alors que le climat fait des siennes.

Après un printemps caniculaire, les pluies reviennent mouiller les plages, y compris celle de Paris qui fête son dixième anniversaire, et plomber le moral des vacanciers, partants ou non partants, dont on ne sait toujours pas combien ils seront exactement, malgré des pronostics permanents à coup de sondages hâtifs ! 

Au pays de Marianne, dont le buste érigé en logo de la marque France, a été plébiscité par plus de 80 000 professionnels du tourisme le soir du 14 juillet, les turbulences seront-elles de taille à obscurcir le moral de ceux pour qui l’été reste synonyme au moins de détente ?

Survivant à bien des chahuts de l’histoire, deux restaurations, plusieurs révolutions, Marianne et la liberté qu’elle incarne ont la peau plus dure qu’il n’y paraît !

 

Sommaire 

Veille-comportements

Les paradoxes du touriste contemporain : Embarquement en croisière !

Depuis une dizaine d’années, la croisière connaît un succès médiatique indéniable. Mais, le succès commercial tarde à venir sur le marché français où, moins de 400 000 clients se laissent annuellement séduire.

Derrière une image trompeuse, frelatée par les médias, la croisière réunit pourtant tous les ingrédients nécessaires au bonheur du vacancier occidental. Un bonheur fait de demandes contradictoires et antagonistes, auxquelles peu d’opérateurs peuvent répondre !

 

Séjours non marchands : Voyage en grande complexité

Alors que la moitié des vacanciers prennent des vacances non marchandes, notamment chez des amis ou de la famille, que savons-nous précisément de leurs comportements et modes de vie au quotidien ? Car, d’une situation à l’autre, les variantes sont beaucoup plus nombreuses qu’elles n’y paraissent… Notamment sur le plan des dépenses. Enquête :

 

Les diverses façons d’être ensemble : Les sociabilités vacancières en question

Le temps des vacances est indiscutablement un temps choisi au cours duquel chacun doit pouvoir disposer de son temps et pouvoir décider de l’organisation de ses activités. Maître de ses journées, le vacancier devrait également pouvoir décider de sa sociabilité. Ensemble ou avec les autres ? Le choix varie du tout au tout d’un individu à un autre.

 

Veille-Tendances

Nouveaux modes de transport : Le tourisme urbain devient « fun »

Pour être conforme aux nouveaux diktas du développement durable, il est clair que le touriste urbain est très sérieusement prié de se déplacer en transports en commun ou à pied ou encore à vélo !

Mais, toutes sortes d’autres véhicules font régulièrement leur apparition sur le théâtre touristique. A la fois ludiques, efficaces, insolites, ils reflètent à merveille les évolutions d’un tourisme soucieux de combiner efficacité et divertissement.

 

Ultra-riches, luxe, tendances : un tourisme plus à vivre qu’à exhiber

Il est désormais évident que cibler les voyageurs ultra-riches constitue l’un des meilleurs paravents contre les turbulences économiques. Mais, les codes du tourisme de luxe et les destinations évoluent plus vite qu’on ne le pense et se différencient d’un continent à l’autre et d’une catégorie de voyageurs à l’autre.

 

Veille-produits

Apprendre à vivre durant les vacances : Le marché complexe des vacances autrement

La multiplication des séjours de vacances alternatives est continue et spectaculaire depuis plus de 30 ans. Gagnant une clientèle plus large, elle révèle les désarrois d’une société en quête de nouvelles valeurs et confirme l’immense potentiel du secteur du wellness de l’esprit… Un secteur plus morcelé cependant qu’il n’y paraît.

 

 Colonies de vacances : les antagonismes parents-enfants

D’une année sur l’autre, le problème de la colonie de vacances resurgit avec la même intensité : les statistiques de fréquentation enregistrent des baisses importantes alors que les taux de satisfaction des enfants les ayant fréquentés restent au beau fixe. Mieux, les parents n’en sont pas du tout mécontents. Il faut dire que la « colo » à la Française sait rester en mouvement et évoluer dans le bon sens … Malgré les divergences de la demande parents-enfants !

 

Tourisme et lecture : une coopération de plus en plus fructueuse

Les Français ne sont pas de très grands lecteurs. Pourtant, tourisme et littérature font bon ménage. Il faut dire que le patrimoine littéraire dont tout Français est porteur contribue au développement d’une forme de tourisme en partie culturel, en partie ludique qui pourrait bien continuer de se développer.

 

Par Josette SICSIC - Publié dans : Editorial
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Vendredi 17 juin 2011 5 17 /06 /Juin /2011 11:24

Sommaire 137

Mai-juin

 

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Un autre tourisme solidaire : Le tourisme associatif 

 

Dans une actualité plus préoccupée par les grands déballages et le voyeurisme, dans un monde médiatique tout aussi prompt à l’autocritique qu’à la peinture du sensationnel, dans un univers enfin où la vitesse a remplacé la réflexion, il n’est guère de place pour célébrer les grandes idées et se remémorer l’histoire. Sans avenir, nous n’essayons même plus d’avoir un passé.

Pourtant, le secteur des vacances et notamment cette exception touristique bien française qu’est le tourisme associatif, compte parmi les acteurs illustres de certains grands combats nés de l’après guerre qui ont contribué à l’édification d’une aventure humaine digne de survivre.

Réunis en Bretagne pour leur congrès, les membres de l’Unat ont pu le prouver, tout en ayant à débattre une nouvelle fois des problèmes désormais endémiques qui minent leur secteur ; notamment en matière de restauration d’un patrimoine exceptionnellement bien situé mais frappé par le vieillissement.

D’une part, ils continueront à protéger leurs valeurs altruistes et solidaires qui, à la lumière de quelque 60 ans de développement économique, social et touristique, se révèlent plus que jamais conformes à l’air du temps.

D’autre part, ils se maintiendront sur des territoires parfois enclavés sur lesquels leurs 1500 hébergements entretiennent une animation et surtout prés de 20 000 emplois.

Enfin, ils amélioreront la qualité de leurs prestations grâce à une écoute permanente de leurs clientèles et une prise en compte des grandes causes, notamment la protection de l’environnement.

Pourtant, la partie n’est pas facile. La crise économique n’en finit pas d’amenuiser les ressources des vacanciers, l’état, malgré la création d’un fonds –le TSI- destiné à financer la modernisation- n’en finit pas de transférer aux régions de lourdes charges financières, tandis que, parmi d’autres maux, force est de constater que le secteur ne se développe quasiment plus dans un pays où le foncier vient à manquer…

Reste que cette idée généreuse qui a su se concrétiser, s’adapter et entraîner dans sa mouvance des milliers de professionnels et des millions de vacanciers, doit survivre et démontrer que le tourisme solidaire, éthique, moral, responsable que l’ensemble de la presse va célébrer, admirer, louer, quand il touche quelques milliers à peine d’individus dans des pays émergents, est aussi de notre monde.

A quelques pas de chez soi, les vacances solidaires existent, se portent bien, et mieux, font l’objet d’une réflexion permanente afin d’obéir à leur impératif majeur : les vacances pour tous.

Demeurent quelques lourdeurs bureaucratiques liées à un système, et surtout une image en panne de modernité, notamment à cause d’une sémantique désuète… Alors que le tourisme associatif aurait tout intérêt à se positionner comme un « tourisme responsable et solidaire » à la française, pour gagner la faveur des médias et démontrer son sens de l’innovation !

 

Veille-marchés

- Etre ou ne pas être « pauvre » : Le calcul du bien-être  

 

 A l’heure où le tourisme social s’interroge, et où le taux de départ en vacances, ne s’annonce pas parmi les plus optimistes, il n’est pas inintéressant de revenir sur la question des revenus réels de la population française. Mais, il est tout pertinent de prendre en compte ce que l’on appelle aujourd’hui couramment : le bien-être subjectif ! Une notion qui devrait permettre de corriger la vision que l’on peut avoir de l’état réel de la société et de ses comportements vacanciers.

 

 

Veille-comportements

Vacances : une démocratisation en panne : des habitudes figées -2 fiches-

Les temps heureux où tout le monde partira en vacances ne sont toujours pas arrivés. Quelle que soit l’enquête exploitée cette année, les départs des Français stagnent voire régressent. Et cela, malgré la fin proclamée de la crise économique !

En matière de comportements vacanciers, on ne peut pas dire non plus que les mutations soient majeures. Globalement, d’une année sur l’autre, les estivants européens, se montrent plutôt fidèles à leurs habitudes !

 

Veille-tendances

-Les Greeters : mais qui sont-ils ?

Le tourisme commercial est de plus en plus concurrencé, on l’a dit, par un tourisme non commercial animé par des particuliers. Après avoir évoqué les « couch surfers », nous nous sommes intéressés aux « Greeters », des bénévoles prenant en main la visite de leur ville. Avec des motivations diverses qu’il est bon de connaître.

-La subjectivité en question : quand l’âge est devenu subjectif

La consommation de masse, on l’a bien compris, est en phase terminale. De plus en plus segmentée, la population se dissimule dans des niches d’autant plus difficiles à cerner qu’elles ne dépendent pas de critères objectifs.

 

Ainsi, en matière d’âge, mieux vaut admettre que les curseurs se déplacent de plus en plus vers nos jeunes années.  Une complication de plus pour les acteurs du marketing touristique.

 

Veille-produits

- Libertinage, amour et tourisme : produit de niche ou de masse

Le dernier rendez-vous de l’Afest avait pour thème « amour et tourisme ». Tout un programme ! Surtout lorsque le débat porte sur les capacités des opérateurs à mettre en place une offre correspondant aux envies des vacanciers de baser leur séjour sur un sentiment réel, partagé ou fantasmé !

 

Veille-prospective

- Humain, trop humain : l’usage immodérée de la technologie peut nuire

La dernière journée d’étude consacrée à l’office du tourisme du futur, par Atout France, a permis de faire le point sur le juste dosage entre outils d’information numérique et outils traditionnels. Une bonne occasion de remettre l’humain au centre du dispositif et d’éviter si possible les égarements technologiques.

 

- La lecture dématérialisée en question

Les imprimeurs n’ont pas la vie facile. De toute évidence, le papier perd du terrain. Notamment dans le secteur touristique où le poste édition a longtemps constitué le deuxième poste de dépense après le fonctionnement. Dans l’époque transitoire que nous vivons, les interrogations suscitées par la dématérialisation se bousculent.

Mais, qu’en est-il surtout de la lecture et de la compréhension de la surabondance d’informations qui se déversent sur nous ?

 

 

Par Josette SICSIC - Publié dans : Editorial
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*A lire ce mois-ci : Le Midi Libre.Une interview de J. Sicsic. Forum jeunes publics. Réseau Culturel Catalan

 Une interview de Josette Sicsic dans l'Expansion. Octobre 2010

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