Vendredi 15 juin 2012 5 15 /06 /Juin /2012 14:11

 

Juin 2012. numéro 148

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ON THE ROAD AGAIN !

 

 

D'un mois sur l'autre, les nouvelles ne varient guère. Et, gageons qu'il en sera ainsi durant les mois, voire les années à venir. Tandis que sur les bords de la Méditerranée, une révolution n'en finit pas, et c'est normal, de tenter d'instaurer la démocratie, une guerre tue tous les jours des populations civiles sous les yeux impuissants de la communauté internationale tandis que l'Espagne, destination touristique vedette, s'enlise dans la crise et que la Grèce défie les diktats européens, menaçant de faire voler l'euro en éclats et de faire cavalière seule !

Destination touristique majeure, le pays des Dieux nargue et apitoie le monde, affichant à la fois son orgueil et ses faiblesses, voire les erreurs d'une démocratie qui semble avoir oublié les leçons de ses philosophes. Sur l'agora, la réflexion a fait place à la mendicité. La pensée a cédé devant les ravages de la débacle financière et, si l'on espère bien que les touristes viendront donner un coup de main à un secteur durement éprouvé, rien n'est vraiment sûr !

Au risque d'abonder dans le sens des esprits frileux et conservateurs qui se replieront à l'intérieur de leurs frontières histoire d'éviter de regarder de trop prés ce qui se passe ailleurs, notons que cette année, encore plus que les précédentes, risque de voir stagner les départs en vacances.

Et cela, malgré des prévisions optimistes des baromètres comme celui d'Europ-Assistance par exemple, qui croit discerner une augmentation spectaculaire des intentions de départ de nos compatriotes ! 

Pourtant, le marketing aura fait son travail de promotion, et les campagnes publicitaires auront brillé sur les écrans, pour vanter les qualités de nos régions et de quelques uns de nos proches voisins, Tunisie en tête dont on espère encore à ce jour qu'elle séduira plus d'un million de touristes français !

... Mais, face à ce marketing occasionnel qui, à la veille de l'été, s'emploie à vendre des clichés, notons le travail incessant et tout en nuances, réalisé depuis des siècles par des littérateurs de tous âges et de toutes nationalités partis, chacun à leur tour, chacun à leur façon, tenter de percer le mystère de cet acte si particulier que représente le voyage !

Européens d'abord, américains ensuite, asiatiques aujourd'hui, ceux que l'on classe dans la catégorie des écrivains voyageurs ont le mérite d'entretenir, à travers leurs écrits, les images et les héros dont sont faites les mythologies. 

Célébrés au cours de nombreux festivals, ces globe-trotters qui ont aussi inspiré le grand écran, comme c'est le cas du plus connu d'entre eux, j'ai nommé Jack Kérouac, se révèlent ainsi de bien meilleurs serviteurs de l'industrie touristique que ces campagnes éphémères et uniformes dont les slogans pourraient vendre indifféremment n'importe quelle destination !

Fort heureusement, ils se portent bien, survivent aux modes et restent pour certains d'entre eux, des best-sellers. Une bonne nouvelle dans un monde qui en a bien besoin !

 

SOMMAIRE

• Veille-tendances

La traque des émotions : Un outil magique à condition de bien s’en servir

La prise en compte du mental d’une population devient le nouveau credo des politiques et des marketers. Les indicateurs économiques sont en passe d’être détrônés par les indicateurs sur le bonheur brut !

L’humain devient la valeur montante. A tel point que le tracking des humeurs de nos contemporains est en train d’aiguiser ses outils via le Web2.0, pour percer l’insondable mystère de nos émotions…  Mais, le secteur touristique aura-t-il envie de s’en servir ? Et, pourra-t-il le faire ?

 

Blogs contre médias traditionnels : La guerre n’aura pas lieu

Les blogs consacrés au tourisme se multiplient. Réalisés par des globe-trotters avertis qui se transforment en journalistes le temps d’un voyage, ou un peu plus, ils n’en sont pas moins un canal d’informations consulté et apprécié par les internautes. Moins, par leurs concurrents de la presse traditionnelle. Et pourtant, les temps changent.

Voyage au pays du blog…

 

• Veille-produits

La vogue du tourisme créatif : Un concept en pleine évolution

Les 6 et 7 décembre prochain, la mairie de Paris organisera un forum dédié au tourisme créatif. Une manifestation qui devrait rassembler des professionnels venus de toute l’Europe et un plateau d’intervenants de tous bords capables de démêler les fils complexes de la créativité. Car, la créativité en matière de tourisme affiche bel et bien plusieurs visages indispensables les uns aux autres.

 

• Ecrivains et voyageurs : comment s’entretient la mythologie du voyage

Le festival international «Etonnants Voyageurs » qui se tenait à Saint-Malo du 26 au 28 mai dernier a accueilli pour sa 23èmeédition, 320 invités venus de 43 pays et 60 000 visiteurs venus partager leur amour des mots et du voyage. Une manifestation confirmant la bonne santé d’un genre littéraire loin d’être tari qui n’en finit pas d’entretenir la grande tradition de l’aventure et du voyage

 

• Veille-comportements

Le cinéma, miroir d’un certain tourisme 

Quand le septième art côtoie le tourisme, il ne se contente pas de conter de belles histoires sur fond de belles images. De plus en plus, comme le prouvent les sorties des dernières semaines, il parvient  à utiliser ses immenses capacités d’observation pour mettre en scène des phénomènes sociologiques moins anecdotiques qu’il y paraît.

Pour illustrer notre propos, nous avons visionné trois films récents : Sur la route, Indian Palace et Love paradise 

 

• Veille-marché

Le marché prolifique des étudiants étrangers : des touristes à plein temps -2 fiches-.

De plus en plus d’étudiants sillonnent la planète, pour de longs et moins longs séjours. Outre leurs activités universitaires, ce sont des touristes infatigables. A l’affût de visites, sorties, excursions, voyages courts et longs, ils génèrent également de nombreuses visites de la part de leurs proches : 7 en moyenne par étudiant.

Cible non négligeable et quasiment intarissable, ces jeunes font cependant rarement l’objet d’études précises alors qu’ils mériteraient toute l’attention des opérateurs touristiques.

 

• Le bel été : De la difficulté des pronostics

La presse dans sa quasi totalité s’est ruée sur le dernier baromètre des vacances d’Europ-Assistance. Une fois de plus, en une enquête, certes suivie depuis douze ans, les relations publiques du groupe ont été assurées et réussies ! Mais que dire de ces enquêtes prédictives dont certaines sont presque contradictoires ?

 

 


Par Josette SICSIC - Publié dans : Editorial
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Jeudi 10 mai 2012 4 10 /05 /Mai /2012 11:38

Avril-Mai 2012

 

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Le fond de l’air est rose

 

La campagne présidentielle a été longue. Pour les candidats et pour les Français. Mais, ce n’est pas fini. La campagne pour les législatives qui s’annonce va encore mobiliser les militants et l’attention d’une partie de nos compatriotes, durant plusieurs semaines… Et puis, ce sera l’été, et certains oublieront durant un temps le tumulte électoral, leurs propres atermoiements et ceux des politiques. Tout au plaisir des vacances.

Pourtant, la politique ne devrait jamais déserter l’esprit des vacanciers. Les politiques nationales et internationales jouent un rôle déterminant sur leurs pratiques et sur leurs comportements.

Ce sont elles tout d’abord qui ouvrent et qui referment les frontières et qui, pour faire référence à l’ouvrage de Régis Debray : « L’éloge des frontières », « en font un philtre et non pas une barrière ».

Ce sont elles aussi qui allongent ou raccourcissent la durée des congés, payés s’entend. Ne sommes-nous pas ainsi passés après Mai 1968 à quatre semaines de vacances et à une cinquième semaine en 1981 ?

Ce sont elles de plus, qui décident de faire partir le plus grand nombre de familles et d’enfants modestes en vacances, en leur offrant la détente et le dépaysement indispensables à leur survie ainsi que des hébergements et des animations de qualité.

Ce sont elles également qui décident du tracé des routes, de la création d’aéroports, de la suppression ou de la création de lignes de chemins de fer ?

Ce sont elles enfin qui mettent en place des programmes de formation, courts ou longs, capables d’améliorer les prestations des personnels touristiques…

… Et puis, surtout, pour conclure l’anaphore, ce sont les politiques nationales qui teintent l’image d’un pays et en font l’attractivité touristique ou le repoussoir. Projetées instantanément sur la scène planétaire, elles colorent le ciel des démocraties en rose et, en noir, celui des dictatures.

Ainsi, après les années Bush, les Etats Unis de Barak Obama sont redevenus aimables aux yeux de l’opinion et du tourisme international. La Birmanie pour sa part, est en train de changer de visage, pendant que l’Iran par exemple, reste résolument « invisitable » !

Certes, tout le monde n’a pas conscience des événements minuscules qui constellent et teintent l’actualité d’un pays. Les touristes accordent plus volontiers leur attention aux guerres et aux révolutions qui contrarient leurs déplacements qu’aux entrelacs des politiques publiques nationales.

… Mais, en ce mois de mai 2012, aux lendemains du deuxième tour de l’élection présidentielle, convenons que le fond de l’air français qui s’est teinté de rose est plus présentable que celui du 22 avril qui s’était teinté de noir !

 

Sommaire 

Veille-tendances

• La mosaïque urbaine : Une révolution permanente

Le tourisme urbain est historique. Mais, il a d’autant plus le vent en poupe que les liaisons ferroviaires et aériennes servent admirablement sa cause. Fidèle à lui même dans de nombreux cas, il n’en connaît pas moins de petites révolutions permanentes, traduisant la montée en puissance de nouvelles attitudes touristiques et de mutations urbaines profondes.

• L’industrie touristique au service des problèmes existentiels

Il semblerait bien que, malgré des progrès considérables, tant sur le plan de la forme que du contenu, le secteur touristique peine à répondre à une demande montante de la population : résoudre ses problèmes existentiels…

• Une économie touristique « au noir » : Est-elle une concurrence ?

L’économie touristique ne se porte pas si mal. Pourtant, l’économie officielle est en prise avec une multiplication de prestataires « privés » qui, via internet, offrent toutes sortes de services. D’un excellent rapport qualité-prix, qui plus est ! Ainsi, se tisse une économie au noir quasiment impossible à quantifier, mais de plus en plus vivante…

 

Veille-comportements

• Des pratiques sportives en mouvement : Plaisir, bien-être et esthétique -2 fiches-

Très intégrée au cadre vacancier, l’offre d’activités sportives est-elle conforme aux attentes de la clientèle ? Pour mieux le savoir, jetons un coup d’œil sur l’évolution des pratiques sportives dans l’Hexagone, avec un zoom spécial sur les femmes et les seniors dont l’entrée dans la vie sportive constitue la grande caractéristique de ces dernières années…

• La culture des 7-11 ans : Les standards dominent le marché

Ils représentent une population d’environ 4 millions d’individus dont trois sur quatre partent en vacances. En famille de préférence puisque seulement un petit million fréquente les colonies de vacances. Scolarisés à 100%, leur culture passe beaucoup par la cour de récréation, le Web et la télévision mais aussi par les magazines et les livres.

A quelques encablures des vacances estivales, quels sont plus précisément les goûts culturels des 7-11 ans, soit ceux qui ont fait l’apprentissage de la lecture ?

Veille-produits

• Un tourisme en chansons : Un patrimoine culturel à exploiter -2 fiches-

La musique adoucit les mœurs. Les Français en sont de grands amateurs, tous genres confondus. Les concerts se multiplient, les festivals créent l’événement et drainent des flux importants de spectateurs. Pourtant, il semblerait que le tourisme ne tire pas le meilleur parti du patrimoine musical français, notamment du patrimoine incomparable que constituent ses chansons.

 Veille-statégie

• La traque du client s’intensifie : Pour le meilleur ou pour le pire ?

 Via les nouvelles technologies, le bouche à oreille est devenu planétaire. La toile et notamment les réseaux sociaux bruissent d’informations, de commentaires, de critiques ou d’éloges… sur tous les sujets, y compris les plus ordinaires. C’est ainsi que les conseils se donnent, que les réputations se font et se défont. Mais, c’est aussi comme cela que sont recueillis des suggestions permettant de modifier une offre.

Formidable outil de connaissance client, le Web2.0 n’en reste pas moins sous utilisé par  les opérateurs touristiques. A tort ? Peut-être à raison !

 

Veille-démographie

• La veille Europe ! : Zoom sur quelques évolutions en cours

L’Europe vieillit, ce n’est plus un secret pour personne ! Mais, comment vieillit-elle ? En bonne santé ? En couples ? Avec quels revenus ?

Pour parfaire le portrait de la population senior, voici les quelques éléments quantitatifs récents que nous livrent les analystes de Bruxelles. Elles constituent une bonne façon de nuancer et d’anticiper le marché des plus de soixante ans dans les années à venir !

 

 

Par Josette SICSIC - Publié dans : Editorial
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TENDANCES ET FUTUR

UN OBSERVATOIRE SOCIÉTAL AU SERVICE DE L'INNOVATION TOURISTIQUE

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 Depuis 17 ans,Touriscopie décrypte les changements sociétaux et leurs implications sur les pratiques, les comportements et les aspirations des clientèles touristiques : 
 jeunes, familles,enfants, seniors, femmes, solos, Français ou Occidentaux, Chinois, Indiens....

 

Ce travail d'analyse et de réflexion publié dans les pages d'un mensuel : Touriscopie, a pour   but de permettre à des acteurs du tourisme et des loisirs d'adapter leur offre et surtout d'innover, en limitant  les risques de faire fausse route...

Plus qu'un média,Touriscopie est donc un outil d'aide à la décision, capable d'anticiper les évolutions    d'un tourisme pluriel, hésitant plus que jamais entre goût de la démesure et quête de simplicité... entre les cottages de Center-parcs et les casinos de Singapour...

 

* Lisez : Un article de Josette Sicsic dans Amour et Tourisme :

un ouvrage collectif dirigé par C.Origet du Cluzeaux. Préface Yves Michaud.

Editions L'Harmattan.

Ouvrage en cours : Tourisme, en avant la musique !

En collaboration avec Roberto Lavarini. Sociologue. Université de Milan. Editions L'Harmattan

AMOURS ET TOURISME 17 12 2012 AMOURS ET TOURISME

 

conf tourisme creatif ©adcep

 

* Lisez : Colloque Tourisme créatif 6 et 7décembre

*Ecoutez Josette Sicsic

sur France Culture : 26 juillet 2012

http://www.franceculture.fr/emission-les-matins-d-ete-qui-paye-le-prix-du-low-cost-2012-07-26

*Retrouvez aussi la chronique mensuelle de Josette Sicsic sur : www.tourmag.com

*A lire ce mois-ci : Le Midi Libre.Une interview de J. Sicsic. Forum jeunes publics. Réseau Culturel Catalan

 • Une interview de Josette Sicsic dans l'Expansion. Octobre 2010

Ecoutez Josette Sicsic sur :

 

France culture : Du grain à moudre : "La Chine redessine-t-elle la carte du tourisme ?". le 16 juillet 2013.

http://www.franceculture.fr/player/reecouter?play=4667492

 

France Culture : Les retours du dimanche. Le 21 juillet 2013 : "Travaillez plus pour partir moins"

 

Europe 1. Matinale. Dimanche 21 juillet 2013

 

France 5 : C'est dans l'air. Le 26 juin 2013 

 

 


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